Vous cherchez un script PHP, Android, un code JavaScript, une extension WordPress ou un module Prestashop, Codecanyon est le site à visiter. Vous y trouverez des extensions à des prix défiant toute concurrence.

Initialement, Themeforest ou Codecanyon visaient principalement une clientèle de développeurs. C’était des places de marché de développeurs pour des développeurs. Avec son expansion rapide, le type de clientèle d’Envato a changé. Cela conduit donc la startup à s’adapter aussi.

Par exemple pour les clients qui achètent des modules Prestashop sur Codecanyon, ils pouvaient télécharger de manière illimitée le code, et être supportés autant qu’ils le souhaitent. Par exemple, un client m’avait contacté 1 an après avoir acheté le module SEO Manager pour demander de l’aide à l’installation du module.

Ce modèle n’était pas convenable pour les développeurs. Car cela imposait aux personnes comme nous de travailler quasiment gratuitement, déjà que les prix étaient les plus bas du marché ! Cela a changé à partir de ce mois de septembre 2015 !

Depuis quelques mois, Envato a mené un sondage et une consultation générale qui ont conduit aux changements qui s’appliquent maintenant au 1er septembre. Découvrez le service item support de Codecanyon.

Pour en savoir plus, veuillez lire la communication officielle sur le site de Codecanyon. http://codecanyon.net/page/item_support_policy .

Ce qui ne change pas :

Tous les acheteurs ont accès aux nouvelles versions des modules. Cela permet de disposer des nouvelles fonctions et de potentielles mises à jour de sécurité.

Toutefois, sans l’achat d’un service de support, après 6 mois, les clients n’auront plus accès au support des développeurs, Vous ne pouvez plus demander une assistance technique.